{"id":2981,"date":"2024-07-03T11:49:59","date_gmt":"2024-07-03T11:49:59","guid":{"rendered":"https:\/\/carelli.se\/vad-innebar-personlig-assistans-2\/"},"modified":"2025-07-31T08:36:30","modified_gmt":"2025-07-31T08:36:30","slug":"assistansanordnare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/carelli.se\/es\/assistansanordnare\/","title":{"rendered":"Proveedor de asistencia"},"content":{"rendered":"<div id=\"cs-content\" class=\"cs-content\"><div class=\"x-section e2981-e1 m2at-0 m2at-1 m2at-2\" id=\"start\"><div class=\"x-row x-container max width e2981-e2 m2at-9 m2at-a m2at-b m2at-i\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e2981-e3 m2at-o m2at-p m2at-q m2at-r\"><div class=\"x-bg\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"x-bg-layer-lower-image\"><\/div><\/div><div class=\"x-text x-text-headline e2981-e4 m2at-u m2at-v m2at-w m2at-x m2at-y m2at-z m2at-6 m2at-7 x-effect-exit\" data-x-effect=\"{&quot;scroll&quot;:true,&quot;offsetTop&quot;:&quot;10%&quot;,&quot;offsetBottom&quot;:&quot;10%&quot;,&quot;behaviorScroll&quot;:&quot;fire-once&quot;}\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h1 class=\"x-text-content-text-primary\">Proveedores de asistencia - \u00bfQu\u00e9 es importante tener en cuenta?<\/h1>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"x-text x-content e2981-e5 m2at-1c m2at-1d m2at-1e m2at-1f m2at-7 m2at-8 x-effect-exit\" data-x-effect=\"{&quot;scroll&quot;:true,&quot;offsetTop&quot;:&quot;10%&quot;,&quot;offsetBottom&quot;:&quot;10%&quot;,&quot;behaviorScroll&quot;:&quot;fire-once&quot;}\"><strong>Elegir un proveedor de asistencia<\/strong><\/div><div class=\"x-text x-content e2981-e6 m2at-1c m2at-1d m2at-1f m2at-1g m2at-7 m2at-8 x-effect-exit\" data-x-effect=\"{&quot;scroll&quot;:true,&quot;offsetTop&quot;:&quot;10%&quot;,&quot;offsetBottom&quot;:&quot;10%&quot;,&quot;behaviorScroll&quot;:&quot;fire-once&quot;}\"><p>Hay mucho que tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor de asistencia. Lo hemos dividido en dos partes que nos parecen importantes. La primera parte consiste en comprobar que la empresa de asistencia es seria y presta asistencia de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables. Cuando sepa que la empresa de asistencia es seria, hay cosas que ya deber\u00eda saber sobre ella para hacerse una idea de si podr\u00e1n trabajar bien juntos y hemos puesto esa informaci\u00f3n en la segunda parte.<\/p>\n<p><strong>El prestador de asistencia asume toda la responsabilidad del empresario<\/strong>Esto incluye desde la contrataci\u00f3n de asistentes y la administraci\u00f3n de salarios, impuestos y tasas, hasta garantizar un entorno de trabajo seguro y protegido para los asistentes. Tambi\u00e9n se encargan de informar a la Agencia de la Seguridad Social y a la Agencia Tributaria sueca. Puede elegir entre tres tipos de proveedores: organismos municipales, empresas privadas o cooperativas de usuarios, cada uno con sus puntos fuertes y su especializaci\u00f3n para satisfacer sus necesidades.<\/p><\/div><\/div><div class=\"x-col e2981-e7 m2at-p m2at-r m2at-s\"><div class=\"x-bg\" aria-hidden=\"true\"><div class=\"x-bg-layer-lower-image\"><\/div><\/div><div class=\"x-div x-hide-md x-hide-sm x-hide-xs e2981-e8 m2at-1n m2at-1o m2at-1p m2at-1q m2at-1r m2at-1s\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-section e2981-e9 m2at-0 m2at-3 m2at-4\" id=\"fragor\"><div class=\"x-row x-container max width e2981-e10 m2at-9 m2at-c m2at-d m2at-e m2at-j m2at-k\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e2981-e11 m2at-p m2at-q m2at-t\"><div class=\"x-text x-text-headline e2981-e12 m2at-u m2at-v m2at-w m2at-x m2at-10 m2at-11\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h2 class=\"x-text-content-text-primary\">Preguntas m\u00e1s frecuentes<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"x-text x-text-headline e2981-e13 m2at-u m2at-v m2at-w m2at-x m2at-y m2at-12\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h3 class=\"x-text-content-text-primary\">Preguntas y respuestas sobre dispositivos de asistencia<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-row x-container max width e2981-e14 m2at-9 m2at-a m2at-d m2at-f m2at-g m2at-l\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e2981-e15 m2at-p m2at-q\"><div class=\"x-div x-hide-md x-hide-sm x-hide-xs e2981-e16 m2at-1n m2at-1o m2at-1r m2at-1s m2at-1t m2at-1u\"><\/div><div class=\"x-acc e2981-e17 m2at-21 m2at-22\" id=\"x-acc-e2981-e17\"><div class=\"e2981-e18 x-acc-item\"><button id=\"tab-e2981-e18\" class=\"x-acc-header\" role=\"button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"panel-e2981-e18\" data-x-toggle=\"collapse\" data-x-toggleable=\"e2981-e18\"><span class=\"x-acc-header-content\"><span class=\"x-acc-header-indicator\"><i class=\"x-icon\" aria-hidden=\"true\" data-x-icon-s=\"&#xf105;\"><\/i><\/span><span class=\"x-acc-header-text\"><span data-metadata=\"&lt;!--(figmeta)eyJmaWxlS2V5IjoiVldXNEZUTklXNlEzMUZFM1FtVko0SyIsInBhc3RlSUQiOjYzNDA0MzUyNSwiZGF0YVR5cGUiOiJzY2VuZSJ9Cg==(\/figmeta)--&gt;\" style=\"caret-color: #000000; color: #000000; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;\"><\/span>\u00bfEst\u00e1 afiliado a una organizaci\u00f3n patronal y sus asistentes tienen convenio colectivo?<\/span><\/span><\/button><div id=\"panel-e2981-e18\" role=\"region\" aria-hidden=\"true\" aria-labelledby=\"tab-e2981-e18\" data-x-toggleable=\"e2981-e18\" data-x-toggle-collapse=\"1\" class=\"x-collapsed\"><div class=\"x-acc-content\"><span data-metadata=\"&lt;!--(figmeta)eyJmaWxlS2V5IjoiVldXNEZUTklXNlEzMUZFM1FtVko0SyIsInBhc3RlSUQiOjExMTM2OTA5ODIsImRhdGFUeXBlIjoic2NlbmUifQo=(\/figmeta)--&gt;\" style=\"caret-color: #000000; color: #000000; font-style: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: normal; letter-spacing: normal; orphans: auto; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: auto; word-spacing: 0px; -webkit-text-size-adjust: auto; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration: none;\"><\/span>Carelli est\u00e1 afiliada a una organizaci\u00f3n patronal y a trav\u00e9s de ella recibimos tanto conocimientos como ayuda para controlar el mundo que nos rodea en materia de legislaci\u00f3n laboral. Tambi\u00e9n son ellos quienes negocian los convenios colectivos que tienen nuestros empleados y quienes aseguran y clarifican sus condiciones de empleo.<\/div><\/div><\/div><div class=\"e2981-e19 x-acc-item\"><button id=\"tab-e2981-e19\" class=\"x-acc-header\" role=\"button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"panel-e2981-e19\" data-x-toggle=\"collapse\" data-x-toggleable=\"e2981-e19\"><span class=\"x-acc-header-content\"><span class=\"x-acc-header-indicator\"><i class=\"x-icon\" aria-hidden=\"true\" data-x-icon-s=\"&#xf105;\"><\/i><\/span><span class=\"x-acc-header-text\"><div class=\"aio-icon-default\">\n<div class=\"align-icon\">\n<div class=\"aio-icon none\"><i class=\"dfd-icon-user_like\"><\/i>\u00bfDispone de datos de contacto en el sitio web para todos los implicados en Carelli?<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/span><\/span><\/button><div id=\"panel-e2981-e19\" role=\"region\" aria-hidden=\"true\" aria-labelledby=\"tab-e2981-e19\" data-x-toggleable=\"e2981-e19\" data-x-toggle-collapse=\"1\" class=\"x-collapsed\"><div class=\"x-acc-content\">S\u00ed, en la pesta\u00f1a \"Qui\u00e9nes somos\" encontrar\u00e1 una foto con el nombre y el cargo de todos los que trabajamos en la oficina de Carelli. Si desea ponerse en contacto con alguno de nosotros, puede hacerlo a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/carelli.se\/es\/kontakt\/\">formulario<\/a> y n\u00famero de tel\u00e9fono o llame a nuestra centralita al 0770-17 60 30 y le pondr\u00e1n con la persona con la que quiera hablar.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-col e2981-e20 m2at-p m2at-q\"><div class=\"x-acc e2981-e21 m2at-21 m2at-23\" id=\"x-acc-e2981-e21\"><div class=\"e2981-e22 x-acc-item\"><button id=\"tab-e2981-e22\" class=\"x-acc-header\" role=\"button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"panel-e2981-e22\" data-x-toggle=\"collapse\" data-x-toggleable=\"e2981-e22\"><span class=\"x-acc-header-content\"><span class=\"x-acc-header-indicator\"><i class=\"x-icon\" aria-hidden=\"true\" data-x-icon-s=\"&#xf105;\"><\/i><\/span><span class=\"x-acc-header-text\">\u00bfC\u00f3mo se pone en marcha el programa LSS y Asistencia Personal?<\/span><\/span><\/button><div id=\"panel-e2981-e22\" role=\"region\" aria-hidden=\"true\" aria-labelledby=\"tab-e2981-e22\" data-x-toggleable=\"e2981-e22\" data-x-toggle-collapse=\"1\" class=\"x-collapsed\"><div class=\"x-acc-content\"><p>Una vez que una persona ha recibido su decisi\u00f3n, la persona, el usuario de la asistencia, puede optar por administrar su propia asistencia o contratar al ayuntamiento o a un proveedor de asistencia privado para que gestione la operaci\u00f3n. En Carelli somos uno de los proveedores privados de asistencia del pa\u00eds, pero tambi\u00e9n somos el proveedor de asistencia del municipio en varias localidades.<\/p>\n<p>Si un usuario de asistencia decide contratarnos en Carelli, elaboramos juntos un plan de puesta en marcha.<\/p>\n<p>Redactamos contratos, contratamos personal y elaboramos un plan de ejecuci\u00f3n sobre c\u00f3mo se prestar\u00e1 la asistencia. A menudo, la asistencia puede empezar en apenas dos semanas, pero todo depende de la decisi\u00f3n y los deseos del usuario de la asistencia.<\/p><\/div><\/div><\/div><div class=\"e2981-e23 x-acc-item\"><button id=\"tab-e2981-e23\" class=\"x-acc-header\" role=\"button\" type=\"button\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"panel-e2981-e23\" data-x-toggle=\"collapse\" data-x-toggleable=\"e2981-e23\"><span class=\"x-acc-header-content\"><span class=\"x-acc-header-indicator\"><i class=\"x-icon\" aria-hidden=\"true\" data-x-icon-s=\"&#xf105;\"><\/i><\/span><span class=\"x-acc-header-text\">\u00bfOfrece a sus asistentes alg\u00fan tipo de formaci\u00f3n sobre asistencia?<\/span><\/span><\/button><div id=\"panel-e2981-e23\" role=\"region\" aria-hidden=\"true\" aria-labelledby=\"tab-e2981-e23\" data-x-toggleable=\"e2981-e23\" data-x-toggle-collapse=\"1\" class=\"x-collapsed\"><div class=\"x-acc-content\">Desde hace muchos a\u00f1os, Carelli cuenta con programas de formaci\u00f3n digital para nuestros asistentes; nosotros los desarrollamos y los actualizamos peri\u00f3dicamente. Cuando los asistentes son nuevos en el trabajo, empiezan con una formaci\u00f3n b\u00e1sica en la que aprenden lo que necesitan saber para trabajar como asistentes personales. Estos programas de formaci\u00f3n se basan en las directrices del Consejo Nacional de Salud y Bienestar sobre los conocimientos b\u00e1sicos que debe tener un asistente. Tambi\u00e9n tenemos formaci\u00f3n complementaria y formaci\u00f3n espec\u00edfica para cada cliente. Nuestros directores de \u00e1rea tambi\u00e9n organizan cursos de formaci\u00f3n o talleres sobre diversos temas y luego est\u00e1n in situ en las oficinas de toda Suecia.<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-row x-container max width e2981-e24 m2at-9 m2at-a m2at-d m2at-e m2at-f m2at-j m2at-m\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e2981-e25 m2at-p m2at-q\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-section e2981-e26 m2at-0 m2at-2 m2at-4 m2at-5\" id=\"fragor\"><div class=\"x-row e2981-e27 m2at-9 m2at-a m2at-d m2at-f m2at-h m2at-n\"><div class=\"x-row-inner\"><div class=\"x-col e2981-e28 m2at-p m2at-q\"><div class=\"x-text x-text-headline e2981-e29 m2at-v m2at-w m2at-x m2at-11 m2at-13 m2at-14 m2at-15 m2at-16\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h2 class=\"x-text-content-text-primary\">1. compruebe que se trata de un proveedor de asistencia acreditado<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"x-text x-text-headline e2981-e30 m2at-u m2at-v m2at-x m2at-10 m2at-17\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h3 class=\"x-text-content-text-primary\">\u00bfC\u00f3mo debe ser un proveedor de asistencia? <\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"x-text x-content e2981-e31 m2at-1c m2at-1d m2at-1g m2at-1h\"><p>Muchos proveedores son buenos, pero es importante comprobar ciertas cosas para evitar el riesgo de recurrir a un proveedor deshonesto. Al contratar a un organizador deshonesto se corre el riesgo de que la asistencia se lleve a cabo de manera deficiente, quiz\u00e1 tan grave que la persona con derecho a asistencia se exponga a riesgos o abusos. Tambi\u00e9n existe el riesgo de que la persona con derecho a asistencia sea explotada con fines delictivos.<\/p>\n<p>Un proveedor de asistencia deshonesto, por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #000000;\">No respetar las leyes y normas aplicables a la organizaci\u00f3n de la asistencia.<\/span><\/li>\n<li>No prestar servicios de calidad al usuario de la asistencia.<\/li>\n<li><span style=\"color: #000000;\"> Utilizaci\u00f3n de la ayuda como instrumento para cometer delitos financieros.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Cuando usted decide contratar a una empresa para organizar la asistencia, \u00e9sta se convierte en su proveedor de asistencia. Esto significa que la empresa tiene dos responsabilidades: como proveedor de asistencia, para garantizar que recibes una asistencia segura y de la forma que deseas, y como empresario con responsabilidad patronal.<\/p><\/div><div class=\"x-text x-text-headline e2981-e32 m2at-u m2at-v m2at-x m2at-10 m2at-17\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h3 class=\"x-text-content-text-primary\">Proveedor de asistencia<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"x-text x-content e2981-e33 m2at-1c m2at-1d m2at-1g m2at-1h\"><p>La empresa es responsable de que la persona con derecho a asistencia la reciba de acuerdo con la decisi\u00f3n. La asistencia debe prestarse de forma segura y atendiendo a sus deseos. Esta tarea\/responsabilidad tiene dos partes. En primer lugar, la prestaci\u00f3n real de la asistencia, en qu\u00e9 le ayudan los asistentes, la documentaci\u00f3n y el trabajo administrativo relacionado con el trabajo diario. Luego, la empresa de asistencia tambi\u00e9n es responsable de lo que ocurre m\u00e1s lejos de usted y que usted no percibe en su vida cotidiana. De ello suelen encargarse los responsables de \u00e1rea y las funciones de apoyo en las oficinas de la empresa. Esto puede incluir la formaci\u00f3n, la contrataci\u00f3n, la gesti\u00f3n de las finanzas relacionadas con la asistencia. Se dedica mucho esfuerzo a garantizar que la asistencia se presta de forma segura.<br \/>\nbasada en la legislaci\u00f3n vigente con un alto nivel de calidad.<\/p><\/div><div class=\"x-text x-text-headline e2981-e34 m2at-u m2at-v m2at-x m2at-10 m2at-17\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h3 class=\"x-text-content-text-primary\">Empresarios<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"x-text x-content e2981-e35 m2at-1c m2at-1d m2at-1g m2at-1h\"><p>Es la empresa la responsable de las personas que trabajan en la organizaci\u00f3n. Esto significa, entre otras cosas, que es la empresa la que se encarga de que los asistentes reciban su salario y pensi\u00f3n, de que se paguen las cotizaciones patronales y de que los asistentes tengan un seguro que les cubra si se lesionan en el trabajo o si rompen algo accidentalmente en tu casa.<\/p>\n\n<h3>\u00bfC\u00f3mo saber si un proveedor de asistencia tiene buena reputaci\u00f3n?<\/h3>\n<p>Algunas de las cosas que puede comprobar que son signos de un grave<br \/>\nproveedores de asistencia:<\/p>\n\n<ul>\n \t<li>Autorizaci\u00f3n de la IVO<\/li>\n \t<li>El pago de la prestaci\u00f3n de asistencia va a parar al proveedor de asistencia<\/li>\n \t<li>El prestador de asistencia es el empleador de los asistentes y paga sus salarios<\/li>\n \t<li>Las personas que representan a la empresa son las mismas que figuran en la licencia y otros documentos.<\/li>\n \t<li>La empresa est\u00e1 afiliada a una organizaci\u00f3n patronal<\/li>\n \t<li>Los empleados de la empresa tienen convenios colectivos<\/li>\n \t<li>El negocio ha sido dirigido por la misma persona durante mucho tiempo<\/li>\n \t<li>El proveedor de asistencia cuenta con un auditor autorizado\/aprobado<\/li>\n \t<li>El proveedor de asistencia no tiene impagos recurrentes ni deudas significativas<\/li>\n \t<li>El proveedor de asistencia no ofrece prestaciones como alojamiento en vacaciones o dinero si usted lo elige como proveedor.<\/li>\n \t<li>El sitio web de la empresa est\u00e1 actualizado y contiene informaci\u00f3n precisa.<\/li>\n \t<li>En el sitio web de la empresa figuran los datos de contacto de los responsables de la empresa<\/li>\n \t<li>El proveedor de asistencia imparte formaci\u00f3n a todos los empleados<\/li>\n<\/ul>\n<h4>\u00bfD\u00f3nde puedo acudir si necesito ayuda para elegir un proveedor de asistencia?<\/h4>\n<p>Le invitamos a <a href=\"https:\/\/carelli.se\/es\/kontakt\/\">Contacto<\/a> si tiene preguntas o necesita ayuda con su elecci\u00f3n.<br \/>\nSi desea recurrir a una parte independiente que no est\u00e9 contratada por otras empresas ni tenga intereses lucrativos, le recomendamos Ifa (la agrupaci\u00f3n de inter\u00e9s para las personas con derecho a asistencia), que le tiene a usted, la persona con derecho a asistencia, en el punto de mira. Ifa tambi\u00e9n ha elaborado una gu\u00eda completa sobre lo que usted, como persona con derecho a asistencia o familiar, debe tener en cuenta a la hora de elegir una empresa de asistencia, en la que tambi\u00e9n se describe c\u00f3mo comprobar estos aspectos.<\/p>\n<p>Pulse aqu\u00ed <a href=\"https:\/\/www.intressegruppen.info\/\">aqu\u00ed<\/a> para acceder al sitio web de Ifa.<\/p><\/div><div class=\"x-div e2981-e36 m2at-1o m2at-1v m2at-1w m2at-1x\"><div class=\"x-text x-text-headline e2981-e37 m2at-v m2at-14 m2at-18 m2at-19\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h3 class=\"x-text-content-text-primary\">\u00bfPor qu\u00e9 elegir a Carelli como proveedor de asistencia?<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"x-text x-content e2981-e38 m2at-1d m2at-1g m2at-1h m2at-1i m2at-1j m2at-1k\"><p>Somos una empresa de asistencia flexible y personalizada, estamos presentes en gran parte de Suecia y con nuestros conocimientos y experiencia proporcionamos una asistencia realmente buena. Carelli Assistans cumple todos los requisitos que el Ifa establece para un proveedor de asistencia serio. Esto significa que somos sin\u00f3nimo de asistencia de buena calidad que cumple las normas y leyes vigentes. Adem\u00e1s, como persona con derecho a asistencia, tambi\u00e9n necesita sentirse seguro y c\u00f3modo con su gestor de zona. Para ello<br \/>\nSiempre que es posible, nuestros responsables de zona est\u00e1n en estrecho contacto con sus beneficiarios y sus familiares. De este modo, la asistencia puede configurarse del modo que usted desee, al tiempo que garantizamos el cumplimiento de las leyes y reglamentos. Como empleador, nos preocupamos por nuestros empleados, estamos afiliados a convenios colectivos y trabajamos activamente para garantizar que nuestros empleados, sus asistentes, tengan una vida laboral sostenible.<\/p>\n<p><\/p><\/div><div class=\"x-div e2981-e39 m2at-1o m2at-1r m2at-1s m2at-1t m2at-1v m2at-1y\"><i class=\"x-icon e2981-e40 m2at-24\" aria-hidden=\"true\" data-x-icon-o=\"&#xf879;\"><\/i><div class=\"x-text x-content e2981-e41 m2at-1d m2at-1g m2at-1h m2at-1j m2at-1l\"><p>0770-17 60 30<\/p><\/div><\/div><div class=\"x-div e2981-e42 m2at-1o m2at-1s m2at-1t m2at-1v m2at-1x m2at-1y m2at-1z\"><i class=\"x-icon e2981-e43 m2at-24\" aria-hidden=\"true\" data-x-icon-o=\"&#xf674;\"><\/i><div class=\"x-text x-content e2981-e44 m2at-1d m2at-1g m2at-1h m2at-1j m2at-1l\">info@carelli.se<\/div><\/div><\/div><div class=\"x-text x-text-headline e2981-e45 m2at-v m2at-x m2at-10 m2at-14 m2at-15 m2at-17 m2at-1a\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h2 class=\"x-text-content-text-primary\">2. Averig\u00fce c\u00f3mo trabaja y funciona el proveedor de asistencia<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"x-text x-content e2981-e46 m2at-1c m2at-1d m2at-1g m2at-1h\"><p>Adem\u00e1s de comprobar que el proveedor de asistencia goza de buena reputaci\u00f3n, tambi\u00e9n es importante hacerse una idea de si es una empresa adecuada para usted. Hemos seleccionado tres \u00e1reas clave que consideramos especialmente importantes para que pregunte al proveedor de asistencia. Tambi\u00e9n le recomendamos que lea el sitio web del proveedor de asistencia, donde podr\u00e1 obtener mucha informaci\u00f3n.<\/p>\n\n<h3>Antecedentes y valores del proveedor de asistencia<\/h3>\n<p>Preguntar al proveedor de asistencia cu\u00e1l es su visi\u00f3n y sus valores le dar\u00e1 una idea del tipo de empresa que es. Esto puede ayudarle a evaluar si usted y el proveedor de asistencia ser\u00e1n capaces de trabajar juntos. Por ejemplo, para nosotros, en Carelli Assistans, es importante que nuestros clientes se sientan seguros y reciban una asistencia personal que se adapte a cada individuo. Tambi\u00e9n tenemos mucho cuidado de que la asistencia se lleve a cabo de forma segura y cumpla las decisiones, directivas y leyes vigentes. As\u00ed que \u00a1preg\u00fantele a las empresas qu\u00e9 opinan!<\/p>\n\n<h4>Flexibilidad del proveedor de asistencia y posibilidades de influir y decidir sobre la asistencia.<\/h4>\n<p>El grado en que usted, como cliente, quiere participar en la influencia y la toma de decisiones var\u00eda de una persona a otra, por lo que es importante hablar de ello antes de firmar un contrato para tener claras sus expectativas. Todos los proveedores de asistencia deben planificar y hacer un seguimiento sistem\u00e1tico de su asistencia junto con usted. Pod\u00e9is poneros de acuerdo sobre c\u00f3mo hacerlo. \u00bfQu\u00e9 grado de implicaci\u00f3n quiere tener en la contrataci\u00f3n y la programaci\u00f3n, qu\u00e9 grado de implicaci\u00f3n quiere tener en la coordinaci\u00f3n de su asistencia y c\u00f3mo quiere que sea la comunicaci\u00f3n entre usted y la empresa de asistencia? Algunos de nuestros clientes han optado por implicarse m\u00e1s desde el principio de una colaboraci\u00f3n y luego nos han cedido m\u00e1s a nosotros como proveedor de asistencia a medida que iban cogiendo confianza y nos \u00edbamos conociendo. Todo se personaliza.<\/p>\n\n<h4>Qu\u00e9 competencias tienen los empleados<\/h4>\n<p>Inf\u00f3rmese sobre las cualificaciones del personal del proveedor de asistencia, para conocer la experiencia y los conocimientos de las personas que se encargar\u00e1n de su asistencia. Inf\u00f3rmese de las competencias tanto del gestor que se encargar\u00e1 de su asistencia como de las personas que trabajan en la oficina, ya que tambi\u00e9n pueden influir en la calidad de su asistencia. En Carelli, todos los empleados tienen las competencias necesarias para realizar su trabajo. Si son nuevos en el puesto, recibir\u00e1n la formaci\u00f3n y la introducci\u00f3n que necesitan para conocer todo lo relacionado con su trabajo. Como trabajamos para personas de un sector cambiante, nunca nos consideramos plenamente formados, pero a\u00fan queda mucho por aprender, en parte a trav\u00e9s de nuevas experiencias, pero tambi\u00e9n en los encuentros con nuestros clientes, sus familiares y otros colaboradores.<\/p>\n<p>Haciendo preguntas y siendo curioso, te har\u00e1s una mejor idea del proveedor de asistencia antes de firmar el contrato. Pero si, una vez elegido el proveedor de asistencia, firmado el contrato y empezado a trabajar juntos, descubres que no funcion\u00e1is nada bien juntos, siempre puedes rescindir el contrato. Lo m\u00e1s importante siempre es que usted est\u00e9 seguro y satisfecho con su asistencia. En Carelli siempre le ayudaremos y apoyaremos en las decisiones que tome.<\/p><\/div><div class=\"x-div e2981-e47 m2at-1o m2at-1v m2at-1w m2at-1x\"><div class=\"x-text x-text-headline e2981-e48 m2at-v m2at-14 m2at-18 m2at-19\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h3 class=\"x-text-content-text-primary\">Si desea saber m\u00e1s sobre la Asistencia Personal u obtener ayuda con su solicitud, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"x-div e2981-e49 m2at-1o m2at-1r m2at-1s m2at-1t m2at-1v m2at-1y\"><i class=\"x-icon e2981-e50 m2at-24\" aria-hidden=\"true\" data-x-icon-o=\"&#xf879;\"><\/i><div class=\"x-text x-content e2981-e51 m2at-1d m2at-1g m2at-1h m2at-1j m2at-1l\"><p>0770-17 60 30<\/p><\/div><\/div><div class=\"x-div e2981-e52 m2at-1o m2at-1s m2at-1t m2at-1v m2at-1x m2at-1y m2at-1z\"><i class=\"x-icon e2981-e53 m2at-24\" aria-hidden=\"true\" data-x-icon-o=\"&#xf674;\"><\/i><div class=\"x-text x-content e2981-e54 m2at-1d m2at-1g m2at-1h m2at-1j m2at-1l\">info@carelli.se<\/div><\/div><div class=\"x-text x-content e2981-e55 m2at-1d m2at-1g m2at-1h m2at-1i m2at-1j m2at-1k\">O a trav\u00e9s de nuestro <a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/carelli.se\/es\/kontakt\/\">formulario de contacto<\/a>.<\/div><div class=\"x-text x-text-headline e2981-e56 m2at-v m2at-13 m2at-14 m2at-19 m2at-1b\"><div class=\"x-text-content\"><div class=\"x-text-content-text\"><h3 class=\"x-text-content-text-primary\">Para saber m\u00e1s sobre la asistencia personalizada, visite las siguientes p\u00e1ginas:<\/h3>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"x-text x-content e2981-e57 m2at-1c m2at-1d m2at-1g m2at-1h\"><p>Subsidio de asistencia para adultos:<br \/>\n<a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.forsakringskassan.se\/privatperson\/funktionsnedsattning\/assistansersattning-for-vuxna\">Subsidio de asistencia para adultos - F\u00f6rs\u00e4kringskassan\u00a0<\/a><\/p><\/div><div class=\"x-text x-content e2981-e58 m2at-1d m2at-1g m2at-1h m2at-1j m2at-1k m2at-1m\"><p>Subsidio de asistencia por hijos:<br \/>\n<a style=\"text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.forsakringskassan.se\/privatperson\/foralder\/om-ditt-barn-har-en-funktionsnedsattning\/assistansersattning-for-barn\">Prestaci\u00f3n asistencial por hijos - F\u00f6rs\u00e4kringskassan (forsakringskassan.se)<\/a><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"x-div x-hide-md x-hide-sm x-hide-xs e2981-e59 m2at-1n m2at-1o m2at-1q m2at-1r m2at-1s m2at-20\"><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Proveedores de asistencia - \u00bfQu\u00e9 es importante tener en cuenta? 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