Trabajar como asistente personal implica mucha confianza: entras en la casa y la vida cotidiana de otra persona y, a veces, tambi\u00e9n en sus momentos m\u00e1s privados. Una parte fundamental de esa confianza es la confidencialidad y el secreto.<\/p>\n\n\n\n
El secreto profesional significa que no debe revelar lo que averig\u00fce en el curso de su trabajo, sea cual sea el tema. Esto se aplica tanto durante la relaci\u00f3n laboral como despu\u00e9s de dejarla.<\/p>\n\n\n\n
La confidencialidad se aplica no s\u00f3lo a los contactos con personas ajenas a la empresa, sino tambi\u00e9n con otros asistentes que no trabajen con la misma persona, as\u00ed como con amigos, vecinos y familiares del cliente.<\/p>\n\n\n\n
La respuesta corta es: todo lo que concierne a las circunstancias personales del usuario.<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, podr\u00eda tratarse de:<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan la Ley de ayudas y servicios a determinadas personas discapacitadas (1993:387) y el art\u00edculo 29 Confidencialidad de las actividades profesionales bajo auspicios privados: <\/p>\n\n\n\n
Toda persona que participe o haya participado en actividades privadas de car\u00e1cter profesional relacionadas con intervenciones en virtud de esta Ley no podr\u00e1 divulgar sin autorizaci\u00f3n lo que haya averiguado sobre las circunstancias personales de los individuos. <\/p>\n\n\n\n
Ejemplo 1:<\/strong> Est\u00e1s cenando con un amigo y se lo cuentas: Aunque no des tu nombre ni tu direcci\u00f3n, est\u00e1s violando el secreto profesional. Esa informaci\u00f3n pertenece al cliente, no a ti.<\/p>\n\n\n\n Ejemplo 2:<\/strong> Se le informar\u00e1 de que el usuario del servicio depende de la ayuda econ\u00f3mica de los servicios sociales.<\/p>\n\n\n\n Esa informaci\u00f3n no puede compartirse con terceros sin el consentimiento del cliente y una necesidad concreta.<\/p>\n\n\n\n Ejemplo 3<\/strong>. El cliente recibe apoyo de un psic\u00f3logo para controlar su ansiedad. Esta informaci\u00f3n no puede compartirse sin consentimiento expl\u00edcito.<\/p>\n\n\n\n Ejemplo 4. <\/strong>Te re\u00fanes con unos amigos y les cuentas que has conseguido un nuevo trabajo como asistente personal. Se entusiasman y te preguntan cu\u00e1ntos a\u00f1os tiene el cliente, si hay que levantar mucho peso, cu\u00e1les son las tareas.... En una situaci\u00f3n as\u00ed, tienes que parar inmediatamente y decir que no puedes decir nada por motivos de confidencialidad, salvo que est\u00e1s contenta y que el horario de trabajo te va bien.<\/p>\n\n\n\n Es perfectamente aceptable pedir apoyo en el trabajo, por ejemplo, si necesitas consejo de un compa\u00f1ero o un jefe. Pero debe hacerse respetando la intimidad de la persona. Esto significa que debes omitir tus propias interpretaciones y contar s\u00f3lo lo absolutamente necesario.<\/p>\n\n\n\n Salida<\/strong><\/p>\n\n\n\n La confidencialidad no es s\u00f3lo una ley: es la base de la confianza que se nos otorga como asistentes personales. Se nos permite acercarnos a la vida de las personas: es un privilegio y una responsabilidad.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Trabajar como asistente personal implica una gran dosis de confianza: entras en el hogar y la vida cotidiana de otra persona... <\/p>\n
\"Trabajo con una persona a la que hace poco diagnosticaron c\u00e1ncer, es muy triste\".<\/em><\/p>\n\n\n\n\u00bfCu\u00e1ndo se puede romper el secreto profesional?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Necesidad de apoyo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n