المساعدة الشخصية
في سيفل
إن شركة Carelli assistans هي الجهة التي تقوم بتقديم المساعدة الشخصية في بلدية سيفله. وهذا يعني أنه إذا اختار الشخص الذي لديه قرار بشأن المساعدة الشخصية البلدية لتقديم المساعدة الشخصية، فإن كاريلي هي التي تقوم بتقديمها. نحن فخورون بالتعاون الممتاز الذي نحظى به مع مسؤولي بلدية شافله وصناع القرار في البلدية.
سيحصل المستحقون للمساعدة الذين يختاروننا مباشرةً أو أولئك الذين يختارون البلدية كمقدم للمساعدة على مساعدة عالية الجودة تتوافق مع القواعد والقوانين. نحن فخورون بأننا قادرون على القول بأن عملياتنا مضمونة الجودة، ويرجع الفضل في ذلك إلى حد كبير إلى المتطلبات التي نتلقاها من البلديات التي نتعاقد معها. وبالتعاون مع هذه البلديات تصبح مساعدتنا أفضل وأكثر أماناً.
تهدف جميع المساعدات الشخصية إلى تقديم الدعم والمساعدة في تلبية الاحتياجات الأساسية. يجب أن تسهل المساعدة الحياة اليومية وتعزز حياة ذات معنى على قدم المساواة. في جميع مساعداتنا، سواء عن طريق البلدية أو مباشرة معنا، يشارك عملاؤنا، المستحقون للمساعدة، في تخطيط مساعدتهم وبالتالي يكون التدخل فريدًا تمامًا ومكيفًا حسب الاحتياجات والرغبات. يعمل مديرو المناطق لدينا مع عملائنا وأقاربهم لخلق فرص لكل فرد ليعيش حياة مستقلة وذات مغزى.
لا تتردد في الاتصال بنا إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن كيفية عملنا مع المساعدة الشخصية في سيفل وكيف يمكن أن تبدو المساعدة بالنسبة لك.
نبذة عن
شركات المساعدة
نحن شركة مساعدة شغوفة حقاً بعملنا. بالنسبة لنا، من المهم أن يشعر عملاؤنا بالأمان وأن يحصلوا على المساعدة الشخصية التي تناسب كل فرد.
هذا هو أحد الأسباب التي تجعلنا، كشركة مساعدة، نسعى دائماً إلى إقامة علاقات وثيقة ونهج شخصي، حتى نتمكن من التعرف على عملائنا حقاً. من خلال التزامنا وتوافرنا واستجابتنا، نريد تقديم أفضل مساعدة شخصية على الإطلاق. نحن نقدم المساعدة الشخصية في ستوكهولم، السويد, غوتنبرغ، السويد, أوبسالا، السويد, فاستيراس, سكانيا وأجزاء كبيرة من بقية أنحاء السويد.
المتابعة
توقع منا أن نتصل بك كثيرًا لمعرفة كيف تسير الأمور بالنسبة لك وما إذا كنت راضيًا عن مساعدتك الشخصية. يُرجى إخبارنا إذا كان هناك أي شيء آخر يمكننا القيام به، والأهم من ذلك، كيف يمكن تحسين مساعدتك؟
إرضاء العملاء
شعارنا هو الاتصال الشخصي
المساعدة نيابة عن البلدية
يمكن للبلدية أن تختار إدارة برنامج المساعدة الشخصية بنفسها. ويمكن للبلدية أيضاً أن تختار التعاقد مع مشغل خاص لتقديم المساعدة نيابة عنها. وهذا يعني أن الأشخاص الذين يحق لهم الحصول على المساعدة والذين اختاروا البلدية كمقدم للمساعدة سيحصلون على المساعدة من قبل مقدم خاص. ويقال أحياناً أن البلدية قد اختارت التعاقد مع متعهد خارجي لتقديم المساعدة الشخصية.
عندما تختار البلدية التعاقد مع مقدم خدمة من القطاع الخاص، فإنها تتبع عملية تحكمها قواعد محددة وهي نفسها بالنسبة لجميع عمليات الشراء، ويتم فرض مطالب كبيرة على الشركة التي ستقدم المساعدة. يجب أن تقدم الشركة مناقصة وتصف بالتفصيل كيف يمكنها الوفاء بالمتطلبات التي حددتها البلدية. يتم تعيين الشركة التي تفي بالمتطلبات من قبل البلدية كمقدم للمساعدة ويتم توقيع العقد. تحتفظ البلدية بالمسؤولية بصفتها الجهة المسؤولة، مما يعني أن البلدية هي المسؤولة في نهاية المطاف عن ضمان تقديم المساعدة الشخصية بشكل صحيح. تكون العقود الموقعة محدودة زمنيًا دائمًا، وتراقب البلدية سنويًا امتثال مقدم الخدمة المتعاقد معه لمتطلبات البلدية وامتثال المؤسسة للقوانين واللوائح المعمول بها.
تُعد شركة Carelli Assistans مزودًا للعديد من البلديات في البلاد. لدينا أيضاً عملاء (المستحقون للمساعدة) الذين وقعوا عقوداً معنا مباشرة. وغالباً ما يعتقد المستحقون للمساعدة الذين لديهم البلدية كمقدم للمساعدة والذين يحصلون على مقدم خاص من خلال مشتريات البلدية أن ذلك يمنحهم فرصة أكبر للتأثير، وأنهم يحصلون على معرفة متخصصة في هذا المجال وأن جميع أجزاء العمل تتكيف بشكل خاص مع المساعدة.
كمقدم للمساعدة الشخصية، تتحمل شركة كاريلي أسيستانس مسؤولية كبيرة، يجب أن تكون مساعدتنا ذات نوعية جيدة ومطابقة للقوانين واللوائح المطبقة، ونحن نؤمن أنه من خلال مشترياتنا نحن مدفوعون لتطوير أعمالنا باستمرار نحو الأفضل بحيث تكون جميع أجزائنا مضمونة الجودة. وبعبارة أخرى، فإن الفرص والتحديات التي تواجهنا في تقديم المساعدة البلدية تجعلنا أفضل.
حقائق عن المساعدة الشخصية المساعدة في سيفل
إذا كان عمرك أقل من 65 عامًا وتعاني من إعاقة شديدة ودائمة وتحتاج إلى مساعدة في الاحتياجات الأساسية، فيمكنك الحصول على مساعدة شخصية [1].
إذا كان عمرك أقل من 65 عامًا وتعاني من إعاقة شديدة ودائمة وتحتاج إلى مساعدة في الاحتياجات الأساسية، فيمكنك الحصول على مساعدة شخصية [1].
I سافل تتقدم بطلب للحصول على مساعدة شخصية من سيفل كالبلدية أو/و في مكتب الضمان الاجتماعي. بمجرد اتخاذ قرار بشأن المساعدة الشخصية، يمكنك استئجار شركة مساعدة. القرار لصالح المساعدة الشخصية يعني في الواقع أنه يحق لك الحصول على بدل المساعدة. بدل المساعدة هو المال المدفوع لتوظيف مساعدين شخصيين [2].
إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تعيين مساعدين بنفسك وسيتم دفع بدل المساعدة لك مباشرةً [3]. موقع assistanskoll الإلكتروني يمكنك أيضًا العثور على مزيد من المعلومات حول كيفية تنظيم مساعدتك الخاصة.
ومع ذلك، يختار ما يقرب من 97% من الأشخاص استخدام مقدم المساعدة أو البلدية أو شركة المساعدة. عندئذ يحصل مقدم المساعدة على بدل المساعدة ويكون مسؤولاً عن مساعدتك الشخصية. في لوند يوجد في لوند مقدمو المساعدة البلدية والعديد من شركات المساعدة.
اختيار منظمة مساعدة
يمكنك اختيار شركة المساعدة أو مزود المساعدة الذي تريد استخدامه. إذا اخترت شركة مساعدة في سافليجب أن تكون مرخصة من قبل منظمة IVO. يجب أن تستوفي المنظمة متطلبات الجودة الجيدة [4]. هناك الكثير من الأمور التي يجب مراعاتها عند اختيار شركة مساعدة، إذ إن منظمة IFA هي منظمة نشرت الإرشادات. على سبيل المثال، يقولون بعدم اختيار شركة مساعدة تطبق أكثر من 3 أشهر [5] .