سياسة الخصوصية

مقدمة

تقوم شركة كاريلي أسيستانس بمعالجة العديد من البيانات الشخصية التي تكون كاريلي أسيستانس هي المتحكم في البيانات الخاصة بها. ويشمل ذلك البيانات المتعلقة بعملاء المساعدة، والاتصالات مع السلطات، وجهات الاتصال التجارية، والأشخاص الذين يتصلون بـ Carelli Assistans والمتقدمين للوظائف.

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تفي شركة Carelli Assistans بالتزاماتها كمراقب للبيانات.

تتخذ Carelli Assistans تدابير لحماية البيانات الشخصية وفقًا لما يلي
اللائحة العامة لحماية البيانات وقانون حماية البيانات وإرشادات أمن المعلومات. تحقق شركة Carelli Assistans في انتهاكات البيانات الشخصية على الفور، وفقًا للإجراءات المعمول بها. لا تقوم شركة Carelli Assistans بتخزين أي بيانات تنتهك الخصوصية.

معالجة البيانات الشخصية - الأسس القانونية

يجب أن تعتمد شركة Carelli Assistans على واحد على الأقل من الأسس القانونية التالية لجميع عمليات معالجة البيانات الشخصية
1 - الالتزام القانوني
المعالجة ضرورية للامتثال لالتزام قانوني يخضع له المراقب بموجب القانون أو اللائحة

٢ - اﻻتفاقات
صاحب البيانات لديه عقد أو سوف يبرم عقدًا مع المراقب المالي

3 - الموازنة بين المصالح
يجوز للمراقب معالجة البيانات الشخصية دون موافقة صاحب البيانات إذا كانت مصالح المراقب تفوق مصالح صاحب البيانات وكانت المعالجة ضرورية للغرض المعني

٤ - الموافقة
أعطى صاحب البيانات موافقته أو موافقتها على معالجة البيانات الشخصية لغرض واحد أو أكثر من الأغراض المحددة

5 - المصلحة العامة
تكون المعالجة ضرورية لأداء المهام التي يتم تنفيذها للمصلحة العامة ويدعمها القانون أو اللوائح (مثل قانون الخدمات الاجتماعية وقانون الرعاية الصحية).

فئات البيانات الشخصية

تقوم شركة Carelli Assistans بمعالجة البيانات الشخصية التالية:

عملاء المساعدة
البيانات الشخصية للعملاء الذين لديهم تدخلات ضمن قانون الدعم والخدمات (LSS). وهذا يشمل التدخلات الجارية والمكتملة والمحتملة. الغرض من تخزين البيانات الشخصية هو إعداد التدخلات وإكمالها، وتوثيق تدخلاتنا ولإعداد الفواتير والإدارة.

الاتصالات مع السلطات
العملاء والأشخاص الذين يمكن الاتصال بهم من السلطة التي تتعامل معها كاريلي أسيستانس. ويشمل ذلك المهام الجارية والمكتملة والمحتملة. الغرض من تخزين البيانات الشخصية هو إعداد وتنفيذ المهام، بالإضافة إلى إعداد الفواتير والإدارة.

جهات الاتصال التجارية
الزبائن أو الموظفين أو جهات الاتصال أو الموردين أو الشركاء في شركة أو مؤسسة تربطها مع كاريلي أسيستانس علاقة عمل. ويشمل ذلك الاتصالات التجارية الجارية والمنتهية والمحتملة. والغرض من تخزين البيانات الشخصية هو إعداد العقود وتنفيذها، ولإعداد الفواتير والإدارة.

الأشخاص الذين يتواصلون مع كاريلي أسيستانس
أولئك الذين يختارون الاتصال بـ Carelli Assistans فيما يتعلق بالاستفسارات حول Carelli Assistans، وفيما يتعلق بهذا الأمر يقدمون بياناتهم الشخصية عبر، على سبيل المثال، البريد الإلكتروني والهاتف. والغرض من تخزين البيانات الشخصية هو التمكن من إرسال معلومات عن كاريلي أسيستانس ولأغراض التسويق.

الباحثون عن عمل
أولئك الذين يقدمون وثائق طلب الحصول على وظيفة شاغرة أو يقدمون طلبات تلقائية. تقوم مؤسسة Carelli Assistance بتخزين البيانات التالية: الاسم، وسنة الميلاد، والجنس، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والعنوان، والإجابات على أسئلة الاختيار في نموذج الطلب، والسيرة الذاتية، وخطاب التقديم، والمرفقات الأخرى (الدرجات),
نتائج الاختبار من اختبارات سيكولوجية العمل. تحفظ شركة Carelli Assistans هذه البيانات لمدة أقصاها 24 شهراً، وفقاً لقانون التمييز.

تخزين البيانات

يتم تخزين جميع المعلومات المتعلقة بالبيانات الشخصية في أنظمتنا المغلقة والسرية. لا تخزن شركة Carelli Assistans البيانات لفترة أطول من اللازم لأغراض المعالجة. كاريلي
تحقيقًا لهذه الغاية، تقوم Assistans بإجراء عمليات تطهير منتظمة للبيانات الشخصية المخزنة وحذف البيانات التي لم تعد هناك حاجة إليها.

مستلمو البيانات

لا تفصح شركة كاريلي أسيستانس أبدًا عن المعلومات المتعلقة بالبيانات الشخصية، ما لم يكن هناك تفويض أو موافقة خطية.

الحقوق والاستحقاقات

يحق لأصحاب البيانات طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية. في ظل ظروف معينة، يحق لهم أيضًا طلب تقييد معالجة بياناتهم الشخصية، وتعديل البيانات الشخصية في ظل ظروف معينة
أو محوها، للاعتراض على المعالجة. يجب أن يكون هذا الطلب كتابيًا وأن يتم إرساله إلى المكتب الرئيسي في كارلشامن. بالرجوع إلى لائحة حماية البيانات، لا يمكن لشركة Carelli Assistans الكشف عن البيانات الشخصية إذا كان ذلك قد يؤثر سلبًا على حقوق وحريات الآخرين.
يحق لصاحب البيانات الحصول على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة و/أو غير المكتملة قيد المعالجة دون تأخير لا مبرر له. يجب أن يكون هذا الطلب كتابيًا وأن يتم إرساله إلى المكتب الرئيسي في كارلشامن.
يحق لصاحب البيانات محو بياناته الشخصية إذا:

- لم تعد البيانات الشخصية ضرورية للأغراض التي تتم معالجتها من أجلها
- تسحب الموافقة التي تستند إليها المعالجة ولا يوجد أساس قانوني آخر للمعالجة.

لا تلتزم شركة Carelli Assistans بحذف البيانات الشخصية الواردة في طلبك إذا كانت المعالجة ضرورية، على سبيل المثال، للامتثال لالتزام قانوني أو إذا كانت هناك علاقة تعاقدية حيث سنكون قادرين على تأكيد المطالبات القانونية أو الدفاع عنها. يحق لصاحب البيانات تقديم شكوى بشأن معالجة البيانات الشخصية، ويتم ذلك من خلال
المدير المباشر أو مدير الجودة والعمليات.